Betreuungskraft hilft einer älteren Dame beim Aufstehen im Wohnzimmer

Betreuung in häuslicher Gemeinschaft

Zu Hause bleiben. Gut begleitet leben.

HerzCare24 vermittelt Betreuungskräfte aus Polen, Tschechien, der Slowakei und Ungarn für Alltag, Haushalt und ein selbstbestimmtes Leben im vertrauten Zuhause.

Unverbindlich beraten lassen So funktioniert die Vermittlung

Persönlich, transparent und mit klaren Leistungsgrenzen.

Persönliche Bedarfsklärung

Klare Vertragsrollen

Passende Profile

Begleitung im Prozess

Welche Unterstützung wird gebraucht?

Betreuung, die zum Alltag passt

Nicht jede Familie braucht dasselbe. Ausgangspunkt ist immer die konkrete Lebenssituation – nicht ein Paket von der Stange.

Alltag zu Hause

Gesellschaft, Struktur, Haushalt und Begleitung im vertrauten Umfeld.

Mehr erfahren

Betreuung bei Demenz

Routinen, Ruhe und Orientierung für Menschen mit besonderem Bedarf.

Mehr erfahren

Nach Klinik oder Reha

Praktische Unterstützung während einer zeitlich begrenzten Erholungsphase.

Leistungen prüfen

Entlastung auf Zeit

Eine planbare Lösung, wenn Angehörige vorübergehend Unterstützung brauchen.

Bedarf besprechen

Älteres Paar bereitet gemeinsam eine Mahlzeit zu

Leistungen im Alltag

Unterstützung, ohne Selbstständigkeit abzunehmen

Gute Betreuung hilft dort, wo Hilfe gebraucht wird – und lässt Raum für eigene Entscheidungen, Gewohnheiten und Fähigkeiten.

Gesellschaft, Ansprache und Tagesstruktur
Kochen, Einkaufen und leichte Haushaltsführung
Begleitung bei Spaziergängen und Terminen
Unterstützung bei Mobilität und alltäglicher Selbstversorgung

Klare GrenzeMedizinische Behandlungspflege wie Injektionen oder Verbandswechsel ist nicht automatisch Bestandteil der Live-in-Betreuung.

Leistungen & Grenzen ansehen

Ein klarer Weg

In vier Schritten zur passenden Betreuung

Transparenz beginnt vor dem Vertrag. Sie wissen, wer welche Rolle übernimmt und welche Leistungen vereinbart werden.

Situation schildern

Wir klären Wohnsituation, Unterstützungsbedarf, Zeitrahmen und persönliche Wünsche.

Angebot verstehen

Sie erhalten eine nachvollziehbare Übersicht zu Leistungen, Vertragsrollen und Kostenfaktoren.

Profil auswählen

Erfahrung, Sprache, Aufgaben und persönliche Passung werden gemeinsam betrachtet.

Start vorbereiten

Anreise, Zimmer, Tagesablauf, Arbeitszeiten und Ansprechpartner werden vorab geklärt.

Ablauf im Detail

Ehrlich erklärt

„24-Stunden-Betreuung“ bedeutet nicht 24 Stunden Arbeit

Der geläufige Begriff beschreibt eine Betreuungskraft, die zeitweise im Haushalt lebt. Er bedeutet nicht, dass eine einzelne Person rund um die Uhr arbeitet oder ständig in Bereitschaft ist.

Arbeitszeit, Freizeit, Ruhezeiten und mögliche Nachteinsätze müssen vor Beginn realistisch geplant werden. Bei dauerhaft hohem Nacht- oder medizinischem Bedarf braucht es ergänzende Lösungen.

Wichtig für FamilienEin gutes Betreuungskonzept schützt die betreute Person ebenso wie die Betreuungskraft.

Ältere Dame und Betreuungskraft im Gespräch zu Hause

Persönlich statt pauschal

Was kostet Betreuung zu Hause?

Seriöse Kosten entstehen aus der tatsächlichen Situation – nicht aus einem Lockpreis ohne Rahmenbedingungen.

Entscheidend sind unter anderem Betreuungsumfang, Sprachkenntnisse, Nachtbedarf, Vertragsmodell, Anreise und Wechselrhythmus. Erst wenn diese Punkte klar sind, ist ein Angebot wirklich vergleichbar.

PflegegeldJe nach Pflegegrad kann ein monatlicher Betrag zur Verfügung stehen.

JahresbetragVerhinderungs- und Kurzzeitpflege können je nach Situation eine Rolle spielen.

IndividuellDie Pflegekasse entscheidet verbindlich über nutzbare Leistungen.

Kostenfaktoren verstehen

Häufige Fragen

Was Familien vor einer Vermittlung wissen sollten

Was bedeutet Betreuung in häuslicher Gemeinschaft?

Eine Betreuungskraft lebt für einen vereinbarten Zeitraum im Haushalt und unterstützt im Alltag, bei der Haushaltsführung und – im vereinbarten Rahmen – bei der persönlichen Grundversorgung.

Arbeitet eine Betreuungskraft wirklich 24 Stunden?

Nein. „24-Stunden-Betreuung“ ist ein verbreiteter Suchbegriff für das Wohn- und Betreuungskonzept. Eine einzelne Person arbeitet nicht rund um die Uhr; Arbeits-, Bereitschafts- und Ruhezeiten müssen klar geregelt werden.

Welche Aufgaben kann eine Betreuungskraft übernehmen?

Typisch sind Gesellschaft, Tagesstruktur, Kochen, Einkaufen, leichte Haushaltsführung, Begleitung und Unterstützung bei alltäglicher Selbstversorgung. Der konkrete Umfang wird individuell vereinbart.

Ist medizinische Behandlungspflege enthalten?

Nein, nicht automatisch. Injektionen, Verbandswechsel und weitere ärztlich verordnete Behandlungspflege gehören in die Hände qualifizierter Leistungserbringer und werden bei Bedarf ergänzend organisiert.

Wer ist Arbeitgeber der Betreuungskraft?

Das hängt vom gewählten Vertragsmodell ab. Vor Vertragsschluss müssen Arbeitgeber, Vermittler, Weisungsbefugnisse, Kosten und Verantwortlichkeiten eindeutig benannt sein.

Welche Voraussetzungen braucht es im Haushalt?

Üblich sind ein eigenes möbliertes Zimmer, Mitnutzung von Bad und Küche, Internetzugang, Verpflegung, Privatsphäre sowie verlässlich geregelte Arbeits- und Ruhezeiten.

Wovon hängen die Kosten ab?

Unter anderem von Betreuungsumfang, Sprachkenntnissen, Nachtbedarf, Anreise, Wechselrhythmus und dem Vertragsmodell. HerzCare24 nennt deshalb keine Scheingenauigkeit, sondern erstellt ein nachvollziehbares individuelles Angebot.

Welche Leistungen der Pflegeversicherung können helfen?

Je nach Pflegegrad und individueller Situation kommen beispielsweise Pflegegeld oder der gemeinsame Jahresbetrag für Verhinderungs- und Kurzzeitpflege infrage. Die verbindliche Entscheidung trifft die Pflegekasse.

Nächster Schritt

Welche Betreuung passt zu Ihrer Familie?

In einer unverbindlichen Bedarfsklärung besprechen wir Wohnsituation, gewünschte Unterstützung, Zeitrahmen und offene Fragen.

Bedarf besprechen E-Mail schreiben